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体检门诊“规范服务礼仪 提升服务品质”技能竞赛
发布时间：2014-03-21 11:53:14
3月30日，体检门诊开展“规范服务礼仪 提升服务品质”技能竞赛，此次竞赛为体检中心开通个人体检VIP服务做好准备。
体检中心成立十一年来，随着体检手段和服务水平的不断提高，积累了大量的个人体检客户，其中不乏有许多每年坚持到我中心体检的忠实客户和一些高端体检客户，为了留住这些体检客户，体检中心开通了个人体检VIP服务，为客户提供更加周到、贴心的服务。
服务内容包括专家一对一甄选体检项目；专人全程陪检；特殊检查项目提前预约；开通专项检查绿色通道；电话通知报告领取；提供快递发送报告服务；检后专家解读体检报告；定期电话随访；监督督促复查等等。整个服务流程由专人来完成，确保服务的连续性。
在竞争激烈的体检市场中我们只有转变服务理念，更新服务内容，提高服务水平才能赢得更多客户的青睐，此项工作提供了全程便捷服务，为客户节省了体检时间，提供了更好的健康保障。开展以来受到了新老高端体检客户的好评，无形中吸引了不少潜在客户，此举也为今后开展个人健康管理打下了基础。
（体检中心 谭志燕）
(人员合影)
（竞赛由王翠华护士长主持）
（护士礼仪规范竞赛1）
（护士礼仪规范竞赛2）
（护士礼仪规范竞赛3）
（护士礼仪规范竞赛4）
（护士礼仪规范竞赛5）
（护士礼仪规范竞赛6）
（护士耐心接待问诊）
（护士为体检者耐心解释体检流程）
（内科体检环节）
