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护理品管圈之甜甜圈成立了

发布时间:2014-09-12 08:58:36

“品管圈”是指同一工作场所,工作性质相近或相关的基层人员组圈,针对所选定部门内部的问题,以自动自发的精神,结合群体智慧,按照品管圈的十大步骤,灵活运用品质管理的7种方法,解决工作质量、管理、文化等方面所发生的问题,达到质量的持续改进。

“品管圈”是综合自上而下管理和自下而上双向管理的模式,以临床工作发现的问题为出发点,应用头脑风暴法,使更多的护理人员主动参与护理管理,把护理工作程序化、规范化、标准化,最终使患者受益。

在院领导的支持鼓励下,护理部陆主任参加301医院举办的护理品管圈培训班,以“提高患者健康教育满意率”为主题,由外科系统临床护士长及临床护理骨干首次组圈进行活动。

    活动开展前期,陆主任对品管圈的相关内容组织各科室护士长进行讲授,对活动小组进行辅导,对圈辅导员、圈长、秘书、圈员的具体工作进指导,不断激发她们的热情和潜能,解决问题。骨科李雪琴护士长担任圈长,按照品管圈的活动步骤,首先根据主题,确定圈名和圈徽。护士们采用头脑风暴法,集思广益,最终确定此项次活动以“甜甜圈”为圈名、爱心传递手环为圈徽。寓意:用护士甜蜜的微笑专业的知识为患者实现健康的甜蜜梦想。随后的活动中,甜甜圈会按照计划、实施、确认、处置的步骤进行活动的具体实践。

    继甜甜圈之后,我院护理的压疮小组、静疗小组也都各自组圈进行活动,以待解决在各自工作过程中发现的问题,持续质量改进。

品管圈给护士提供了一个展示自己创意和才能的舞台,在这个舞台上,普通的护士是主角,通过在本职工作中寻找问题、发现问题、解决问题而获得自信和成就感。他们敢于向问题叫板、敢于向新领域挑战,从一个埋怨者变成一个智慧的贡献者。

(内分泌科  李薇)