就医流程
北京航天总医院门诊就诊流程图
一、流程图：
二、流程图说明：
预约挂号阶段
1. 所有患者通过微信小程序预约
2. 可预约14天内号源，每日15:00放号
3. 普通患者可在线支付
4. 特殊患者（工伤/妇科/产科/异地医保）暂不支付
取号阶段
1. 就诊当日携带证件提前30分钟到达
2. 普通患者：自助机取号
3. 特殊患者：必须到人工窗口取号（红色标注）
4. 已在线支付患者无需取号
报到就诊阶段
1. 按时报到：按原顺序候诊
2. 迟到报到：排至队尾
3. 按叫号进入诊室就诊
缴费阶段
1. 普通患者：可通过自助机/小程序缴费
2. 特殊患者：必须到人工窗口缴费（红色标注）
3. 异地医保需提前办理跨省备案
结束阶段
1. 完成检查/取药后结束就诊
2. 可获取电子发票（人工窗口/自助机/微信公众号）
三、关键注意事项：
特殊患者处理（红色标注部分）：
1. 工伤/妇科/产科/异地医保患者：
(1) 不能在线医保支付
(2) 必须到人工窗口取号和缴费
2. 异地医保需提前办理跨省备案
取号时间：
1. 现场取号时间：7:00-11:30，13:00-17:00
2. 超时未取号将自动排入下一时段
取消预约规则：
1. 小程序预约：就诊前24小时可在线取消
2. 自助机挂号：需到人工窗口退号
3. 退费退回原支付账户
预约限制：
1. 1个月内爽约超过3次将纳入限制名单
2. 影响后续预约挂号
电子发票：
1. 2024年6月26日起全面启用
2. 获取渠道：人工窗口/自助打印机/微信公众号
3. 支付宝暂不支持
咨询电话：
服务中心：010-68754024
门诊收费：010-68383884
咨询时间：工作日 8:00-12:00，13:30-17:00
非工作日 8:00-11:30，13:30-16:30
没有了！
