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润心服务｜以赛促学强沟通，载誉前行护健康——东高地社区卫生服务中心在医患沟通大赛中创佳绩
发布时间：2025-06-28 15:57:25 来源：东高地社区中心
以赛促学强沟通，载誉前行护健康
为深入贯彻和落实健康中国建设的战略部署，全面提升医学人文关怀服务的质量，构建和谐医患关系，全面推进接诉即办源头治理工作，推动卫生健康事业高质量发展。东高地社区卫生服务中心积极响应上级部门的工作安排，精心组织人员参与了“丰台区医患沟通技能大赛”。
在初赛筹备阶段，我院社区中心通过召开专题会议统一思想、统筹规划，科学制定了参赛计划。全体员工线上学习了北京清华长庚医院专家樊荣与王仲的培训，内容涵盖法律法规、医患沟通的四阶梯模式、叙事医学概论、临床沟通概论、医疗服务与医学人文等。职工积极参与，充分发挥各自的专业优势与创新思维，全身心投入到参赛视频的策划与制作工作中。中心主任王海燕带领演员李薇薇、聂奇慧、张小丽、王玉宾与编剧赵然反复推敲情景剧的每一个细节，力求通过镜头生动展现医患沟通的艺术与温暖。最终，经过精心制作的参赛视频凭借其扎实的内容和出色的表现力成功突围初赛，顺利晋级决赛。
在决赛中，采用标准化案例，进行现场医患交流。参赛选手现场随机抽取题目，并在规定时间内完成考核。副主任李薇薇作为中心的代表选手登台参赛。她凭借丰富的临床经验、精湛的沟通技巧以及沉稳大气的舞台表现，在众多优秀的参赛者中脱颖而出，荣获大赛二等奖。此次获奖不仅展示了东高地社区卫生服务中心医护团队的专业素养与人文风采，更为持续提升医疗服务质量、深化医患和谐建设注入了新的动力。
