医院动态
润心服务｜北京航天总医院乐凯医院诊疗流程优化成果显著 智慧医疗惠民便民显身手
截至2025年6月13日，乐凯医院诊疗全流程数字化诊间支付服务累计完成超10万笔业务办理。作为保定市首家实现诊疗全流程数字化的基层医疗机构，乐凯医院创新开展诊室开单、刷脸缴费、即时票据打印的一体化服务模式，成功分流原收费窗口40%的业务量，将患者平均业务办理时间从15分钟缩短至3分钟以内，切实达成"数据智能流转，患者便捷就医"的服务目标。
自2024年门诊全流程数字化系统上线以来，通过流程优化，当年即实现4.5万次高效业务处理，获得患者群体和医保管理部门的广泛认可，不仅显著提升了乐凯医院的服务效能，更重要的是为前来就诊的患者创造了更便捷的就医体验。
我院作为乐凯医院的上级单位，努力打造乐凯医院为基层智慧医疗服务标杆，并指导乐凯医院全面升级信息化系统。在体检服务领域，对标国内顶尖医疗信息系统，引入手机端提前预约和健康问卷，从线上预约登记，到体检报告在线查询、下载，以及健康档案长期管理，实现体检服务全流程数字化管理。患者通过手机即可完成预约、查看报告等，获得个性化的健康管理建议，享有“私人健康管家”般的服务体验。
在检验信息化建设方面，乐凯医院全新升级的LIS（实验室信息管理系统）采用了国际领先的自动化检验流程。从样本采集环节的智能分拣、传输，到检测过程中的实时监控、质量控制，再到报告生成的自动审核、精准推送，每个环节都实现信息化、智能化管理。与HIS系统深度融合，打破信息孤岛，检验结果实时同步至电子病历，显著提升检验服务效率和信息透明度。
科技赋能医疗，乐凯医院全新的超声、放射影像PACS（医学影像存档与通信系统），构建起覆盖CT、DR、彩超等多模态影像数字化存储与共享平台，实现自助取片取报告。院内系统信息互通，便捷查看报告、图像。PACS系统还支持影像数据长期存储与对比分析，更全面显示病情变化。
“一切为了大众健康”。乐凯医院将继续贯彻国家医保工作要求，积极推广“一码付”等惠民便民服务举措。构建“诊前智能导诊、诊中高效服务、诊后精准随访”的全周期智慧医疗服务体系。建设就医便捷、服务优质、诊疗规范的智慧化“社区医院”，做好健康守门人。
