护理动态
总医院护理团队在首届全国护患沟通技巧与护士职业礼仪大赛中荣获二等奖
12月13日至16日,《当代护士》杂志社在湖南长沙举办了护理服务品质高峰论坛暨《当代护士》首届全国护患沟通技巧和护士职业礼仪大赛。此次大赛由湖南省卫生健康委员会指导、《当代护士》杂志社主办、解放军总医院第六医学中心全程督导,邀请了多名业界专家点评。此次比赛共有来自全国各地的32支医疗卫生机构和职业院校队伍参赛,引发了广泛的社会关注。
赛前,总医院护理部召开会议研讨比赛形式和要求细则。根据护理规范化礼仪展示与护患沟通技巧、礼仪综合实操考核两个模块的要求,积极做好充分的参赛准备。经过近二十多天的刻苦排练,总医院最终选派6名护理人员赴长沙参赛。
在比赛中,总医院代表队精心安排,在规定时间内,顺利完成了模块一中的礼仪动作展示。模块二的比赛规则为出场前30分钟从综合实操题库的8个案例中随机抽取一个进行情景模拟展示。总医院参赛人员结合日常临床工作,通过角色扮演、现场冲突处理等情景模拟环节,全面展示了护理人员的护患沟通的能力、技巧与职业礼仪素养水平,体现了临床护理团队面对突发事件的应变能力。
经过参赛队的精彩展示和一天的激烈角逐,总医院代表队最终获得了《当代护士》首届全国护患沟通技巧和护士职业礼仪大赛二等奖。
12月15日,以“觉知、融合、蜕变、新生”为主题的护理服务品质高峰论坛顺利召开,论坛以优质护理服务、患者医疗安全为中心,邀请了七位护理界知名专家授课,涉及护理行业新形势及发展方向,内容新颖,富有深度,在座学员受益匪浅。
中华护理学会专职秘书长应岚在最后点评环节时提出,此次外在的礼仪展示仅仅是一个开端,护理工作者需要更深入思考的是如何更好地服务患者,希望全体护理人员能够带给患者温暖的微笑和专业的服务。
在航天精神的感召下,总医院秉承着“仁爱、求精、团结、奉献”的院训,坚持特色发展并取得长足进步。此次大赛取得的成绩与院领导的大力支持是分不开的,参赛队员承载着“总医院家人们”的祝福和鼓励,带着航天品质和航天文化来到美丽的长沙,向大家展示了严谨专业的职业礼仪和医院文化。作为总医院的一员,愿我们不忘从医初心,忠于职业,坚持感动式服务理念,做有温度的护理人,为总医院的长足发展贡献自己的力量。