青年园地
迎新年门急诊窗口护士服务礼仪情景表演
发布时间：2013-02-23 10:22:43
近期，总医院护理部围绕国家卫生部优质护理示范工程，以专家诊区作为窗口服务试点，进一步规范服务用语和服务行为，通过公示服务理念、建立护患沟通意见箱，实施便民服务新举措等多种形式来提升门诊就医软实力。
为了推动2012年优质护理示范工程进一步深入开展，由总医院团委、护理部主办、门急诊、医技、社区和体检系统护理人员参加的“温暖2012”门急诊窗口服务礼仪情景表演正在进行。良好的礼仪是医疗护理服务最基础的行为规范，护士礼仪表演通过护理人员在咨询、护理、查房等不同情境中的仪表、举止与礼节展现出白衣天使的精神风貌与人文修养，并重温南丁格尔誓言。
此次，门诊青年护理人员们将日常工作中用耐心与爱心化解问题的亲身经历改编成情景剧，为大家献上了精彩的短剧表演，此次窗口服务礼仪情景表演树立了窗口护理人员的职业形象，将会推动总医院护理服务质量持续提高。
门诊联合团支部
