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肛肠科新病房建立一周年随想
六月的北京，风轻无雨，只有骄阳炙烤着大地，北京航天总医院肛肠科即将迎来新病房周年纪念。天使们思绪飘逸，激情迸发，喜悦中带着从未有过的那份激动与欢愉，犹如夏花般绽放，望着这洁白、宁静、清新、熟悉的病房，处处呈现出最美的周年回忆。
回首望去，那时的我们正忙碌着科室的筹备：新员工的培训学习、新设施的补充购置，各种制度的健全完善，岗位职责的重新修订，工作流程的再造优化等等，十几颗心相互鼓励，相互关心，一步一个脚印地一同艰难地走了过来。如今，昔日那凌乱的病房早已变得井然有序，工作制度早已熟知执行到位，医疗护理技术操作早已得心应手，特别是这个用爱搭建的医患之家如今变得更加温暖和谐了……
精心的培训锻炼了年轻的医护队伍。科室在沈家华主任的带领下，积极开展新业务、新技术，加强对年轻医师的业务培训，聘请外院肛肠专业知名教授坐诊，定期病房业务查房，指导下级医师规范临床诊疗技术。特邀请有关科室进行技术指导和授课，使年轻医师业务能力快速提高。护理工作在专业领域有其特殊性，新病区涵盖了三个专业（肛肠科、眼科、耳鼻咽喉头颈科），护理人员需掌握多专科的理论知识和操作技能。面临巨大的挑战，为了更快地适应工作需要，在李翠娟护士长的带领下，精心制定了培训计划，邀请各专科医生给护士进行培训讲课，科内护士之间进行小讲课。为了提高护理人员的业务水平，采取了走出科室的方法，分别派护士到急诊科、ICU、神经外科、眼科门诊、手术室等进行观摩学习。护理人员珍惜学习的机会，在学习培训中付出了加倍的努力和辛苦，学到了很多跨专业的新知识和新技能。如今，成长中的天使们已成为从容镇定的护理多面手，为广大患者提供了专业化的护理服务。
优质的服务赢得了良好的口碑。走进这个崭新的病房，处处弥漫着浓浓的医患之情。你不仅会感受到真诚、微笑、热情、周到的服务，更能领略到白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。这里的医疗服务犹如春风细雨，无声地滋润着病患的心。当遇上不讲理、不理解的病人时，我们耐心地去解释沟通，化解矛盾；当面对孤独无助的老人时，我们像家人般陪伴护理；当病人排便困难时，我们会想尽各种方法，尽快解除病人的痛苦 …….这样的例子常常发生在我们的身边。记得一个因痔疮便血困扰了十几年的病人，在科室沈家华主任的耐心讲解和开导下，她鼓起了勇气走向了手术台，医生们精湛的医术，护士们热情的服务，解除了困扰了她十几年的病痛，从此安心无忧，快乐地生活。值得难忘的是，当这位病人治愈出院时，她用一幅漫画对在整个住院期间医护人员在医疗过程中的言谈举止通过她那颗感激的心和精巧的双手描绘得淋漓尽致。那天，当医护人员早上查房时，走到她的病床前，她双手把这幅漫画递给主管医生时，大家惊讶地看到这幅漫画画得是如此的逼真形象，所有在场的医护人员情不自禁地为之感动了……
这个夏天，带给这支团队的是别样的滋味。因为大家的心早已被患者浓浓的感激之情融化了，如同这炙热的盛夏温暖着每个需要温暖的人。在科室成长的道路上，虽然像蹒跚学步的孩子迈出了可喜的第一步，但远远不够完美，不够稳健。在未来的征程中，我们坚信，只要一步一个脚印脚踏实地的努力精进，这支队伍将会走得更稳，跑得更远，发展得更好！
（肛肠科 李翠娟）
