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演绎沟通智慧 展现润心风采——北京航天总医院成功举办首届医患沟通大赛
发布时间：2024-09-15 07:38:25 来源：战略运营部
9月14日，北京航天总医院战略运营部协同医务部、护理部、党群工作部成功举办了以“演绎沟通智慧，展现润心风采”为主题的首届医患沟通大赛，旨在通过情景剧演绎形式提升医护人员的沟通能力，进一步优化医疗服务质量，增强医患之间的理解和信任。大赛吸引了19个科室的选手踊跃报名参赛。王钢院长和陈应泰副院长莅临比赛现场，大赛由陈应泰副院长主持。
王钢院长从健康中国的战略高度和华润健康集团工作布局出发，为大会做了精彩的致辞。在当前医患关系日益复杂多变的大背景下，如何通过有效的沟通建立起医患之间的信任与理解，是我们每一位从业者必须面对的课题。期待此次比赛挖掘出更多的医学人文沟通典范，探索出更多服务新模式，激发出更多服务灵感，共同推动医患关系和谐发展。
各位参赛选手以医院日常工作中具有普遍性的突出难点问题为切入点，通过情景模拟、角色扮演等多种形式，生动展示了医患沟通中的智慧与技巧。各位选手通过富含人文的，有共情的、通俗易懂且幽默的语言，展现了扎实的医学知识和临床技能，体现了高度的责任感和人文关怀精神。
经过激烈的角逐和评委评分，最终决出了特等奖、一等奖各一名，二等奖四名，三等奖五名。其中，急诊科团队荣获特等奖，健康管理中心团队荣获一等奖。
陈应泰副院长做总结讲话，他对各位选手在舞台上表现出的专业、温度、严谨、爱心给予了高度肯定，作为医务工作者，我们始终要把患者的需求放在首位，不仅要治愈疾病，更要温暖人心，构建更和谐的医患关系。
此次大赛的成功举办，不仅提升了医护人员的沟通能力，也展示了总医院在医疗人文关怀方面的努力和成果。未来，总医院将继续加强医患沟通培训，不断提高服务质量，为患者提供更加优质的医疗体验。
